Goede ondersteuning is voor ons het belangrijkste

MITServ levert u ondersteuning, ook op afstand. U en uw medewerkers worden door onze helpdesk telefonisch of online bijgestaan. Zo verliezen u en uw medewerkers geen kostbare bedrijfstijd aan het zelf proberen te verhelpen van computerstoringen. De kennis en kunde van MITServ staan garant voor een snelle, effectieve en voordelige oplossing van uw problemen of vragen. U kunt hierbij voor verschillende responsetijden kiezen.

Service Portal
Via een online applicatie leveren wij u support. Veel support calls lossen we op afstand op waardoor u snel geholpen wordt. Klanten van MITServ hebben – met hun unieke inlogcode – toegang tot ons Service Portal (SP). U kunt in het SP eenvoudig vragen stellen aan onze helpdesk. De helpdesk houdt u via e-mail op de hoogte van de status van uw serviceverzoek. In het SP kunt u ook de status van eventuele openstaande verzoeken bekijken.

Wilt u meer weten over de mogelijkheden die MITServ u kan bieden?

Neem gerust contact op met MITServ voor informatie.